キャンセルポリシー

不良品による返品・交換について

出荷前に十分な検品を行っていますが、万が一不良品や配送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合に限り返品・交換をお受けいたします。
お手数ですが、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
不良品・配送事故に関しての送料・手数料は全て弊社にて負担いたします。

オーダーメイド品の返品・交換について

オーダーメイド品という特性上、原則として返品・返金のご対応はお断りさせていただいております。
ただし、商品に傷があるなど、正当と認められる事由がある時に限り、返金（振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。）もしくは交換（商品到着後7日以内の初期不良のお申し出に限ります。）の対応をいたします。
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

≪返金額について≫
商品出荷前のキャンセル‥商品代金の10％
商品到着後のキャンセル‥商品代金の5％

お客様都合によるキャンセルについて

お客様の都合によるご返品・交換・返金等は一切お受け出来ません。予めご了承ください。